Cada vez em que a Microsoft instala um MSN novo é num diretório novo. A versão antiga não é desinstalada. Você tem que trocar um arquivo de mensagens que está no diretório do Messenger atual.
A estratégia é a seguinte:
Descubra o diretório da versão anterior do Messenger
- Nesse diretório está um arquivo com o nome msgslang*.dll (o asterisco pode ser “.número-da-versão” ou mesmo nada).
- Copie este arquivo para algum lugar.
- Descubra o diretório da versão nova do Messenger.
- Localize o msgslang*.dll e troque seu nome para (msgslang*.dll.antigo , por exemplo).
- Pegue o arquivo inicial que você copiou e troque o seu nome para o da versão nova.
- Mova o arquivo para o diretório da versão nova do Messenger.
- Saia do Messenger fechando, inclusive, o programa na barra de tarefas e inicie o programa de novo.
Eu testei e funciona.
Cuidado para não trocar o arquivo da versão mais antiga, pois não vai adiantar, é claro.
Obs: Para usuários sem experiência, sugere-se a presença de um técnico.